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(1) :指等候接受内外科医师的治疗与照料的病人结核病患者 在鲜花盛开的五月,在姹紫嫣红的季节里,我想起曾经有人说:“护士的胸怀象大海,护士的品格象红烛,护士的举止象春风,护士的心灵象清泉,爱的透明,不是亲人胜似亲人。”护理事业是伟大的,然而道路却是不平坦的,她需要无私的奉献,需要默默的承受。在坐各位都知道,今天护理已不再是打针、发药,它已经从帮助到精神的依托,从心里的关爱到人文的抚慰,从简单的疾病护理到健康宣教,从被动服务变为主动服务,已经深入到病房中。作为优质护理示范科室,我们本着以“病人在我心中,我在病人身边”的宗旨积极贯彻在每日的工作中。我们把优质护理服务作为天职和本分更加努力的工作,为病人提供一系列的“超值服务”,赢得病人的信任和爱戴。随着复明工程的启动,我科为了积极响应号召,为全县300余例贫困的白内障患者作细心的筛查,并为他们带来了光明。虽然他们年岁大了,视物模糊且生活不能完全自理,是我们用饱满的热情、真诚的态度、娴熟的技术为他们提供优质周到的服务,让患者真正感受到了我们的爱心、细心、耐心和责任心。即使遇到挑剔的患者或家属,我们也会尽全力做到让他满意。我们是这样说的也是这样做的,时刻把患者的需要当成自己最重要的责任,体现了良好的职业道德素养。有的患者愁眉苦脸,我们就耐心地沟通,打开患者的心结;有的患者生活不能自理,我们就主动帮助患者洗脸、洗脚、穿鞋、端水送饭……我们就是这样默默地、细心地工作。我们将这些小事做好、做细、做精,让每一位患者在我科住院期间都有家的感觉,让五官科形象服务深入人心。记得有一次,我在为一位鼻出血的患者洗头,用吹风机吹干时,看到她头上斑白的头发,我一阵心酸,突然感受,像一个女儿正在为自己的母亲做这件事,动作也不由的轻柔了许多。在我洗头之前,虚寒问暖都不怎么理睬的她,竟对我露出了笑脸,还对我说了一些家事,说她的老伴去世的早,又无儿无女。虽然她没有对我说感谢,但我愿意分享她脸上那欣慰的神色,这比一句感谢来的更珍贵。我知道自己这样一个小小的行为已经将两个人的距离拉近,赢得了她的信任,所以我愿意,我愿意走进她们的心里。然而,一直以来护患相处却经常出现“相识容易,相处难”的尴尬局面,随着优质护理服务的启动,我们将真诚融入工作中,护患相处也从这一天起打开了心门。如今走进我们病区的病房,护士们愉快的在自己病人的床前或开心交谈,或作细心的疾病指导或轻柔的滴眼药水、、、、、、一切都是那么的自然,护患之间,护士与家属之间少了隔阂,多了一份亲切。是啊,患者一入院责任护士就会热心将他领进病房开始详细的介绍环境,介绍主管医生和自己,还有同病房的病友、用餐、洗漱一一道来,极为自然,转瞬间陌生感消失了,拉近了护患距离。输液了,护士详细地告诉患者每一瓶药液的功效,患者心中的茫然消除了。检查前,护士把检查的目的、配合等注意事项都告知,患者内心的恐惧不见了。贴心的言行让他们看在眼里记在心里,感慨动容之间,心的距离还会远吗?“病人在我心中,我在病人身边”。我们用自己的爱心去关注着病患的健康、呵护着他们的生命,不是为了病人及家属的那一声感谢,也不是为了荣誉和掌声,而是为了帮助病人摆脱病痛的折磨,为了让每一个人都拥有高质量的生活。我们知道,我们今天所做的,可能会被遗忘,但我们还是会做。是什么让我们有如此坚定的信念?是自信,因为我们有帮助病人的能力,我们有工作的激情,既然穿上了这身洁白的衣服,我们就会勇敢地走下去,没有豪言壮语,只是这样悄悄地把病人放在了心中。我们是这个城市时刻与生命同行的人,是关注爱和健康的使者,我们在平凡的岗位上体现护士自身的价值,我工作、我快乐、我繁忙、我幸福、让它永远成为我们骄傲的主题,让爱永远与我们同在!更多关于病人的内容

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