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市三医院的整体素质被一个管阳性体征的“陈*”降低!

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发表于 2015-7-1 14:12:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
事情是这样的:
      我们单位组织一次体检,我想,好像快2年没有体检了,那就去一下吧。

      6月8日早晨,我去了杭州市市三医院进行体检,体检之前,我咨询过那边22楼体检中心的护士,我说我现在还在例假,有些体检项目是不是做不了了?或者说做了的结果要考虑我的例假情况?那边的护士说,那来例假了是不能做了的。然后我就去抽血,B超,心电图……

       本以为自己的体检不会有什么大问题,毕竟还年轻。以下就是那位“陈*‘告诉我我的体检结果不太好的对话。大家可以看看市三医院的素质!



6月12日下午,我刚到家,从包里拿出手机看到一个未接电话,然后就给回了过去。



我:“你好,哪位打我电话?‘

市三陈*:“你是谁?‘

我:“你给我打电话你不知道我是谁吗?‘

市三陈*:“我这里是市三医院,我打了那么多电话,我不知道你是谁!‘

我:“哦,不好意思哦,我还以为是骚扰电话呢,你也知道现在经常会有骚扰电话的哦。‘

市三陈*:“噢,那我是骚扰电话老?!‘

我:“真的不好意思哦,我不知道是医院呢,什么事?‘

市三陈*:“你的体检报告出来了,有个肿瘤指标偏高……(说了一些关于体检报告的问题)‘

我:“(问了一些关于指标高的情况和需要复查的内容)‘

说完了以后,她又说道:

市三陈*:“你们是不是平时教训人教训惯了?接电话怎么这么个 态度啊。‘

我:“我已经说了不好意思了啊,我还以为是骚扰电话,才问你是谁的啊。‘

市三陈*:“那就当我是骚扰电话吧,以后也不会给你打电话了的。‘然后她先挂了我的电话!





      这就是市三医院的素质!!!期间,我跟这位陈*道了好几次歉,说了好几次的不好意思,她并没有接受!最后还是她挂了我的电话!我非常生气,我的体检报告说肿瘤指标高了很多,我本身就已经站不住了,况且我打电话过去的时候,对方并没有第一时间表明她是哪里,既然你是医院对外反馈的人员,既然你是通知病人坏消息的,你的态度真的太重要了,是不是?而且我已经道歉,她还不依不挠!这就是你们市三医院的整体素质的体现?



       挂了电话我就给市三医院投诉电话投诉了这个情况。因为是周五,我等了几天,到周一也没有人主动联系我给我反馈,我再一次打了那个市三的投诉电话,对方表示不接头,只帮我记录。



       后来下午,市三体检中心的一位自称是主任的人给我回电,说了很多抱歉的话和对我的体检报告的分析和建议,但是表示要陈*跟我道歉不现实!她的理由是陈康是一个年资较老的人员了,她告诉我陈*是负责管阳性体征的。所以才会是她给我反馈我的报告单情况。



       首先,我觉得一个对外反馈特殊报告单的医务人员,应该由关怀病人的角度跟病人沟通!并不是不依不饶,感觉是病人欠她的心态来交流,沟通。我要是心脏病,估计那天直接倒下也不是没这个可能!

       其次,你犯了错误了,自己还不愿意来道歉,让我怎么可能接受!我就要给你曝曝光,给你们市三体检中心曝曝光!如果你在我第一次电话里跟你道歉的时候对我的态度能好一些,我也不会投诉,再如果在我投诉过后,你主动来跟我道个歉,我也不会继续生气了。你什么都没有做,反而让一个没有犯错的所谓主任来跟我道歉,她又没有对不起我,跟我道不着歉!我不接受!

       最后,我觉得当时我体检前明明跟你们咨询处说过我是来例假期间,很多检查都刻意不去做了,你们难道不会考虑这个因素吗?

       接到市三体检反馈电话后我当天就去其他医院重新抽了一次血查肿瘤指标,结果显示在正常值间。

       这种种事情都体检了市三医院的不专业!

       虽然单位的体检对员工来说是免费的,但是对于医院,你们可是收钱的诶,我真的不欠你们的!好吗?!

  


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好像好多医院反馈的员工态度都不好

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垄断行业,独裁体制,医患关系紧张不是没有道理的!

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得饶人处且饶人!

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你打12345市民投诉热线。举报他,要是对方在不和你正面道歉你继续打12345。这个最有效

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算了,没病就好了,其它就当个小插曲吧

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红会医院体检中心也很垃圾的。态度差的要死。

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然并卵!

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算了,没病就好

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写出来抱怨抱怨就好了,不依不挠的也没意思,自己心情最重要

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医院都差不多

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真觉得没必要投诉,得饶人处且饶人,生气本来对身体就不好

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是的,市三医院有点不负责任的。

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好多医院的人多是哑巴呢,问她们多没反应的呢。

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不作不会死的啦 这么点小事纠结半天多累啊

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大事化小。小事化了。没病最好。凡事不要太认真。

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你打12345投诉啊,这里发帖并没有什么卵用
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